Service

簡単に自社の
テイクアウト・デリバリーサイトが作成可能

Camel Orderで新規顧客の獲得が見込めます。
キャンペーン告知や顧客情報の管理でさらに質の高い集客が可能です。

デリバリー・テイクアウトサイトを作成！

Camel Orderの特長 Point

Point

CX（顧客体験）の向上
ロイヤルカスタマーの囲い込みへ

お客様にテイクアウト、デリバリーの案内ができるようになることで、商品の提供方法の選択肢が増えます。
また、デリバリーサービスと異なりお客様情報を蓄積・活用できるようになるため、効果的なプロモーションを実施できるようになります。
最適なプロモーションと提供方法の増加でお客様の利便性は向上し、CX（顧客体験）の向上につながります。

Point

自社で配送員を抱えずデリバリーができます

デリバリー注文を受け付けると外部の配送サービスが自動でマッチングされるため、自社で配送員を用意する必要がありません。
自社で雇用すると発生するシフト管理やアイドルタイムの削減、配達時の事故などのリスク管理が不要になります。

Point

デリバリーサービスへの手数料がなくなり
利益率の向上を目指せます

デリバリーサービスに支払う手数料がなくなるため、商品の価格設定次第で利益率の向上を目指せます。

Camel Order機能一覧 Function

  • 機能画像

    1つのタブレットで
    一元管理可能

    Camelと併用することで、１つのタブレットでCamel Orderや各デリバリーサービスの注文を一元管理できます。

  • 機能画像

    POS・OES
    キッチンプリンター
    などとの連携

    既に店舗に設置されているPOS・OESや、キッチンプリンターと連携可能です。

  • 機能画像

    様々な決済方法に対応

    クレジットカード、QRコードなど事前支払いに対応しています。

  • 機能画像

    アプリやLINEと連携して
    ログインレスの注文体験

    Yappli CRMとの連携実績あり、
    LINEミニアプリ連携予定。

  • 機能画像

    会員専用商品の用意が可能

    Camel Orderのご利用時にお客様に会員登録いただくことで、会員専用に商品をご用意することが可能になります。

  • 機能画像

    予約商品の取り扱いが可能

    受け取り時間の設定・変更ができるため、季節商品などの予約を受け付けることができます。

よくあるご質問 FAQ

みなさまから寄せられる質問と
その回答をご紹介します。

webサービスですか　アプリですか
・webサービスです。webサービスであるメリットとして、ダウンロード不要のためアプリよりも注文のハードルが低くなります。また、Android、iOS両方に対応しています。公式LINEのリッチメニューへの表示やメッセージでお客様に案内することもできます。リンク先をQRコードにしてチラシ等に印刷することも可能です。
・貴社の既存アプリと連携して、Camel Orderへ移動する形でご活用いただくことも可能です。
サポート体制について
・24時間365日のコールセンターを用意しております。
・貴社専任のカスタマーサクセスが付いてご活用をご支援させていただきます。（プランによる）
利用料金について教えてください
・商品の注文に対して決済手数料をいただいております。
・決済手数料はプランに応じて変動しますので個別にご案内させていただきます。
売上情報を自動でPOSに連携できますか
・NEC、東芝テック、スマレジの提供するPOSと連携しております。
・その他POSについても連携予定です。
売上管理システムと連携できますか
「まかせてネットEX」（株式会社ジャストプランニング）、「ガルフCSM」（株式会社ガルフネット）をはじめとして、各社売上管理システムと連携しております。連携をお考えの売上管理システムについて問い合わせください
決済の方法は何がありますか
・店頭支払いと事前決済の２つがございます。
・事前決済はVisa, MasterCard, JCBをはじめとした各種のクレジットカードや、PayPay, 楽天Pay等のQRコードをご利用いただけます。
飲食店側でドメインを準備する必要はありますか
すでにドメインをお持ちの場合はそちらを使用いただけますが、弊社で用意することもできます。
クーポン配布機能はありますか
ございます。既存クーポンシステムとの連携も可能です。
１つのサイトに複数ブランドのモバイルオーダーを掲載できますか。
・できます。
・飲食店様によって、複数ブランドを１つのサイトにまとめてご活用いただいている事例もございます。
・ご活用イメージを個別にご相談ください。
店内のモバイルオーダーとして使えますか
・今後、開発予定となっております。
・前払い会計業態での店内利用は実績がございますので、ご相談ください。

サポート・セキュリティ対策 Support

充実のサポート体制と セキュリティ対策を提供します。

導入事例 Case

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