顧客体験向上のためのオムニチャネル戦略とは 〜デリバリー・テイクアウトを活用した事例のご紹介〜

本書を読むとわかること

• 飲食店におけるオムニチャネル対応がわかる
• オムニチャネル戦略の具体的な事例がわかる
• Camel Orderを用いたオムニチャネル対応がわかる

目次

1. オムニチャネル戦略で一貫性のあるサービスを提供してリピーターを増加

2. オムニチャネル戦略を活用し、ロイヤルカスタマーの獲得に成功した事例

3. オムニチャネル戦略を支える、デリバリー・テイクアウトモバイルオーダー「Camel Order」のご紹介