Service サービス
複数サービスを、
ひとつのタブレットで一元管理
従来は各デリバリーサービスやテイクアウトごとにタブレット端末が必要となり、複数利用すると管理が煩雑で手間や費用が掛かります。
しかし、Camelを導入することで1台のタブレット端末で複数のサービスの注文をまとめることができ、管理の効率化やミスを減らすことが可能です。
Camelの特長 Point
各デリバリーサービスの注文を
タブレット端末1台で一元管理
受注から集計・各種設定まで1台のタブレットで完結できます。
複数のデリバリーサービスの導入により、増えてしまう店舗内の受注端末を1台にまとめます。国内のすべてのデリバリーサービスとAPI連携しており、今後の新規参入サービスにも迅速に対応します。
タブレットが減ることによるコスト削減
タブレットが複数枚あると、レンタル費用やSIM月額費用が重くのしかかってきます。また、故障した際の買い替え費用もタブレットの数だけ増加しますが、タブレットが1枚になることでコスト削減になります。
POS・OES、キッチンプリンターなどとの連携
既に店舗に設置されているPOS・OESや、キッチンプリンターと連携可能です。POS端末・OES/ハンディ端末へデリバリー注文を打ち直しているため店舗のオペレーション負担になっているという課題や、POS側への正確な売上反映ができていない課題を解消します。連携によって店舗スタッフの作業が減り、研修の簡略化や教育コストの削減にもつながります。
Camel機能一覧 Function
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注文の一括受注
複数のサービスからの注文を1台のタブレットで管理することが可能です。連携サービスはこちらから
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注文のキャンセル
店舗側でどうしても受けきれない注文は、Camelタブレットからキャンセル処理を行い、お客様に通知することが可能です。
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注文履歴・日次売上集計
過去の注文履歴の確認や、日付を指定して、サービスごと・業態ごとで売上の集計を行うことができます。
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レシートプリンター連携
スター精密・EPSON製のレシートプリンターと連携可能。注文情報をレシート印字し、手書きでの書き直しを削減します。
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ゴーストレストラン
バーチャルレストランの
複数業態対応1つの拠点で複数業態を扱う店舗様でも、複数業態のタブレットを1台に集約することが可能です。
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自社モバイルオーダー
ネット注文連携自社のモバイルオーダーアプリ、ネット注文サイトをお持ちの場合、そちらとの連携開発も承ります。
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商品一括品切れ設定
タブレットから全てのサービスの商品品切れ設定が可能です。
複数サービス・複数業態をまたがった商品の一括設定にも対応しています。 -
一括注文受付停止・
再開設定店舗が忙しい時には店舗の一時注文受付停止・再開のステータスがタブレットか変更できます。
１タップで全てのサービスのステータス変更も対応可能。 -
店舗の営業時間・
休業日設定店舗の営業時間・休業日の設定もタブレットから変更可能です。
※一部サービスは未対応 -
自店舗配達・
配達代行切り替え店舗が忙しい時、店舗に配達員が到着する時間の調整（注文を遅らせる）する機能にも対応しております。
※一部サービスは未対応 -
配達員マッチング時の
通知機能注文受注時だけでなく、配達員がマッチングした際にもタブレットから通知でお知らせします。
※一部サービスは未対応 -
注文確認漏れを防ぐ
自動リマインドコール一定時間店舗にて注文が確認されない場合、自動電話にて店舗様にリマインドコールを行います。オンオフは店舗から自由に設定可能です。
よくあるご質問 FAQ
みなさまから寄せられる質問と
その回答をご紹介します。
- 新たにタブレットを購入する必要はありますか？
- 店舗様で既にお持ちのタブレットがあればそちらのタブレットでCamelをご利用いただくことが可能です。Webブラウザで動作するWebアプリケーションのため、OS・タブレット機種について大きな制限はございません。また、タブレットをお持ちでないお客様は、弊社からのご購入・レンタルもご案内可能です。
- レシートプリンターは何を使えばいいですか
- Camelでは、スター精密・EPSON製のレシートプリンターに対応しております。既に店舗でこれらのプリンターをお使いの場合は、そちらと連携しての導入が可能です。また、スター精密・EPSON製のレシートプリンターをお持ちでないお客様は、弊社からのご購入・レンタルもご案内可能です。（※レンタルは一部の企業様に限る）連携プリンターメーカーは今後も拡大予定です。
- 導入期間はどのくらいかかりますか？
- ご契約をいただいてから2週間〜1ヶ月程度にて利用開始が可能です。
- サイト内に記載のないデリバリーサービスやPOS/OESとの連携はできますか？
- Camelでは、随時デリバリーサービスやPOS/OESとの連携開発を行なっています。現在お使いのサービスで、サイト内に記載のないサービスでも連携可能な場合もございますので、まずはお問い合わせください。
- 費用はどれぐらいかかりますか？
- 費用等のお問い合わせは、細かいサービス説明と共に担当からご説明させて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。
Camel導入についてのご相談や
無料デモのお申し込み・
資料請求について
お気軽にお問い合わせください。